Generellevilkår

1.1 I disse generelle salgs- og leveringsvilkårene menes med «Hacom»: Hacom Trading B.V. (Keurmeesterstraat 22, 2984 BA Ridderkerk) eller et selskap tilknyttet dette. Med «Produkt» eller «produkter» menes: produkter som tilbys eller leveres av Hacom.

1.2 Disse vilkårene gjelder for alle tilbud og/eller avtaler fra Hacom til eller med kunder som handler som ledd i sitt yrke eller sin næringsvirksomhet (heretter «Kunden»), samt for gjennomføringen av disse.

1.3 Disse vilkårene gjelder med utelukkelse av eventuelle generelle vilkår som brukes av den (potensielle) Kunden.

1.4 Kunden kan bare påberope seg bestemmelser som avviker fra disse vilkårene dersom og i den grad Hacom skriftlig har akseptert dem.

1.5 Der disse vilkårene sier «skriftlig», omfatter det også e-post.

2.1 Alle tilbud fra Hacom er uforpliktende. Kundens bestillinger og aksept av tilbud er ugjenkallelige.

2.2 Hacom er først bundet når Hacom skriftlig har bekreftet bestillingen eller har begynt på gjennomføringen.

2.3 En tilbudsforespørsel, en sertifikatforespørsel eller en melding sendt via nettstedet er ingen bestilling og fører ikke til en avtale. Priser i tilbud er oppgitt i euro og eksklusive mva., med mindre annet er oppgitt. Ved små bestillinger kan Hacom kreve et tillegg for administrasjons- eller transportkostnader.

2.4 Unøyaktigheter i Hacoms ordrebekreftelse må meldes skriftlig til Hacom innen 3 dager etter datoen for ordrebekreftelsen; ellers anses ordrebekreftelsen å gjengi avtalen riktig og fullstendig.

2.5 Muntlige løfter eller avtaler fra eller med Hacoms ansatte binder bare Hacom dersom Hacom har bekreftet dem skriftlig.

2.6 Disse generelle vilkårene gjelder fullt ut for endringer i avtalen.

3.1 Alle opplysninger fra Hacom om egenskaper, mål, farger, kvalitet og ytelse gis med omhu, men Hacom kan ikke garantere mot mindre avvik. Kunden må kontrollere produktene ved mottak.

3.2 Bilder, beskrivelser, måltabeller, datablader og annen informasjon på nettstedet eller i kataloger er ikke bindende for Hacom. Farger kan se annerledes ut på en skjerm enn på produktet.

3.3 Kunden må selv kontrollere om produktene oppfyller offentlige forskrifter i destinasjonslandet. Bruk skjer på Kundens risiko.

4.1 Alle immaterielle rettigheter knyttet til produktene, emballasjen og bruksanvisningene tilhører Hacom.

4.2 Bruk av Hacoms foretaksnavn, varemerker (herunder COVER) og logoer er bare tillatt med uttrykkelig skriftlig samtykke.

4.3 Kunden har ikke lov til å fjerne eller endre angivelser av rettigheter (som opphavsrett eller varemerker) på produktene.

4.4 Tekster, bilder, datablader og annet innhold på nettstedet tilhører Hacom eller dets lisensgivere. Uten Hacoms skriftlige samtykke kan dette innholdet ikke kopieres, mangfoldiggjøres eller offentliggjøres.

5.1 Oppgitte leveringstider er omtrentlige og ingen faste frister. Overskridelse gir ikke rett til erstatning.

5.2 Leveringstiden forlenges ved endrede arbeidsforhold eller forsinkelser hos leverandører.

5.3 Levering skjer på det tidspunktet produktene er gjort klare for Kunden. Fra det tidspunktet går risikoen over på Kunden.

5.4 Hacom bestemmer emballeringsmåten. Emballasje tas ikke i retur.

5.5 Transport skjer på Kundens risiko. Kunden sørger for tilstrekkelige muligheter for lasting og lossing.

5.6 Dersom et produkt ikke er tilgjengelig, kan Hacom levere et likeverdig produkt til samme pris.

5.7 Ved manglende mottak lagres produktene for Kundens regning og risiko.

5.8 Hacom har rett til å gjennomføre og fakturere en avtale i deler.

6.1 Ved force majeure kan Hacom utsette gjennomføringen uten å være forpliktet til å betale erstatning.

6.2 Force majeure omfatter blant annet: krig, streik, brann, sykdom blant personalet, transportforstyrrelser (herunder forsinkelser eller blokkeringer i sjø- og havnetransport), offentlige tiltak som import- og eksportrestriksjoner, samt mislighold fra tredjeparter.

6.3 Dersom force majeure varer lenger enn 12 uker, kan begge parter heve avtalen for den delen som ikke kan gjennomføres.

7.1 Hacom innestår for at produktene er feilfrie. Ved produksjonsfeil bytter Hacom, etter eget valg, ut produktene eller gir et prisavslag. Garantien er begrenset til leverandørens garantiperiode (maks. 8 måneder).

7.2 Garantien gjelder ikke ved:

• Normal slitasje;
• Manglende overholdelse av instruksjoner;
• Feil bruk eller oppbevaring;
• Bruk i en annen tilstand enn den opprinnelige.

7.3 Kunden må kontrollere produktene umiddelbart ved mottak.

7.4 Transportskader eller mangler må umiddelbart noteres på fraktbrevet.

7.5 Reklamasjoner må meldes skriftlig innen 14 dager etter at de er oppdaget.

7.6 Retur er bare tillatt med skriftlig samtykke og skjer for Kundens regning og risiko.

8.1 Alle leverte produkter forblir Hacoms eiendom inntil alle krav (inkludert bøter/renter) er betalt i sin helhet.

8.2 Ved manglende betaling kan Hacom hente produktene for Kundens regning.

8.3 Ubetalte produkter kan ikke pantsettes.

9.1 Betaling skal skje innen 30 dager etter fakturadato.

9.2 Hacom kan alltid kreve forskuddsbetaling eller sikkerhet.

9.3 Ved forsinket betaling påløper det rente på 1,5 % per måned.

9.4 Inkassokostnadene utgjør minst 15 % av fakturabeløpet (minimum 250 €).

9.5 Motregning fra Kundens side er ikke tillatt.

10.1 Kunden kan ikke kansellere en bestilling. Ved kansellering skylder Kunden alle påløpte kostnader og tapt fortjeneste (pluss mva.).

11.1 All rådgivning og alle opplysninger er uforpliktende og ikke bindende. Hacom er ikke ansvarlig for skade som følge av rådgivning.

12.1 Hacoms ansvar er begrenset til garantibestemmelsene i artikkel 7. Indirekte skade (følgeskader, tapt fortjeneste) er utelukket.

12.2 Hacom er ikke ansvarlig for skade forårsaket av feil bruk eller ompakking av produkter.

12.3 Samlet erstatning er begrenset til fakturaverdien, med et maksimum på 15 000 €.

12.4 Kunden holder Hacom skadesløs for alle krav fra tredjeparter.

13.1 Dersom Kunden handler på vegne av andre, forblir Kunden solidarisk ansvarlig overfor Hacom.

14.1 Dersom en bestemmelse er ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft.

14.2 Utelukkende nederlandsk rett gjelder.

14.3 Wienkonvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG) er uttrykkelig utelukket.

14.4 Tvister avgjøres av kompetent domstol i rettskretsen Haag.

Versjon oktober 2026