Allmännavillkor

1.1 I dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor avses med ”Hacom”: Hacom Trading B.V. (Keurmeesterstraat 22, 2984 BA Ridderkerk) eller ett därmed närstående bolag. Med ”Produkt” eller ”produkter” avses: produkter som erbjuds eller levereras av Hacom.

1.2 Dessa villkor gäller för alla erbjudanden och/eller avtal från Hacom till eller med kunder som handlar inom ramen för sitt yrke eller sin näringsverksamhet (nedan ”Kunden”) samt för fullgörandet av dessa.

1.3 Dessa villkor gäller med uteslutande av eventuella allmänna villkor som används av den (potentiella) Kunden.

1.4 Kunden kan endast åberopa bestämmelser som avviker från dessa villkor om och i den mån Hacom skriftligen har godtagit dem.

1.5 Där dessa villkor talar om ”skriftligen” omfattar det även e-post.

2.1 Alla erbjudanden från Hacom är utan förpliktelse. Kundens beställningar och godkännanden av erbjudanden är oåterkalleliga.

2.2 Hacom är bundet först när Hacom skriftligen har bekräftat beställningen eller har påbörjat fullgörandet.

2.3 En offertförfrågan, en certifikatförfrågan eller ett meddelande som skickas via webbplatsen är ingen beställning och leder inte till ett avtal. Priser i offerter anges i euro och exklusive moms, om inte annat anges. Vid små beställningar kan Hacom ta ut ett tillägg för administrations- eller transportkostnader.

2.4 Felaktigheter i Hacoms orderbekräftelse ska meddelas Hacom skriftligen inom 3 dagar från orderbekräftelsens datum; annars anses orderbekräftelsen återge avtalet korrekt och fullständigt.

2.5 Muntliga löften eller överenskommelser av eller med Hacoms personal binder Hacom endast om Hacom har bekräftat dem skriftligen.

2.6 Dessa allmänna villkor gäller fullt ut för ändringar av avtalet.

3.1 Alla uppgifter från Hacom om egenskaper, mått, färger, kvalitet och prestanda lämnas med omsorg, men Hacom kan inte garantera att mindre avvikelser inte förekommer. Kunden ska kontrollera produkterna vid mottagandet.

3.2 Bilder, beskrivningar, måttabeller, datablad och annan information på webbplatsen eller i kataloger är inte bindande för Hacom. Färger kan se annorlunda ut på en skärm än på produkten.

3.3 Kunden ska själv kontrollera att produkterna uppfyller myndighetsföreskrifterna i destinationslandet. Användning sker på Kundens risk.

4.1 Alla immateriella rättigheter avseende produkterna, förpackningarna och bruksanvisningarna tillhör Hacom.

4.2 Användning av Hacoms firmanamn, varumärken (däribland COVER) och logotyper är endast tillåten med uttryckligt skriftligt tillstånd.

4.3 Kunden får inte ta bort eller ändra angivelser av rättigheter (såsom upphovsrätt eller varumärken) på produkterna.

4.4 Texter, foton, datablad och annat innehåll på webbplatsen tillhör Hacom eller dess licensgivare. Utan Hacoms skriftliga tillstånd får detta innehåll inte kopieras, mångfaldigas eller offentliggöras.

5.1 Angivna leveranstider är ungefärliga och inga fasta tidsfrister. Överskridande ger inte rätt till ersättning.

5.2 Leveranstiden förlängs vid ändrade arbetsförhållanden eller förseningar hos leverantörer.

5.3 Leverans sker vid den tidpunkt då produkterna har ställts i ordning för Kunden. Från den tidpunkten övergår risken till Kunden.

5.4 Hacom bestämmer förpackningssättet. Förpackningsmaterial tas inte tillbaka.

5.5 Transport sker på Kundens risk. Kunden ser till att det finns tillräckliga möjligheter för lastning och lossning.

5.6 Om en produkt inte finns tillgänglig kan Hacom leverera en likvärdig produkt till samma pris.

5.7 Vid utebliven mottagning lagras produkterna på Kundens bekostnad och risk.

5.8 Hacom har rätt att fullgöra och fakturera ett avtal i delar.

6.1 Vid force majeure kan Hacom skjuta upp fullgörandet utan skyldighet att betala ersättning.

6.2 Force majeure omfattar bland annat: krig, strejker, brand, sjukdom bland personalen, transportstörningar (inklusive förseningar eller blockeringar inom sjö- och hamntransporter), myndighetsåtgärder såsom import- och exportbegränsningar samt tredje parts underlåtenhet.

6.3 Om force majeure varar längre än 12 veckor kan båda parter häva avtalet för den del som inte kan fullgöras.

7.1 Hacom ansvarar för produkternas felfrihet. Vid tillverkningsfel byter Hacom, efter eget val, ut produkterna eller ger ett prisavdrag. Garantin är begränsad till leverantörens garantitid (högst 8 månader).

7.2 Garantin gäller inte vid:

• Normalt slitage;
• Underlåtenhet att följa instruktioner;
• Felaktig användning eller förvaring;
• Användning i ett annat skick än det ursprungliga.

7.3 Kunden ska kontrollera produkterna omedelbart vid mottagandet.

7.4 Transportskador eller brister ska omedelbart antecknas på fraktsedeln.

7.5 Reklamationer ska anmälas skriftligen inom 14 dagar efter upptäckt.

7.6 Returer är endast tillåtna med skriftligt tillstånd och sker på Kundens bekostnad och risk.

8.1 Alla levererade produkter förblir Hacoms egendom tills alla fordringar (inklusive viten/ränta) har betalats i sin helhet.

8.2 Vid utebliven betalning kan Hacom hämta produkterna på Kundens bekostnad.

8.3 Obetalda produkter får inte pantsättas.

9.1 Betalning ska ske inom 30 dagar efter fakturadatum.

9.2 Hacom kan alltid kräva förskottsbetalning eller säkerhet.

9.3 Vid sen betalning utgår ränta med 1,5 % per månad.

9.4 Inkassokostnaderna uppgår till minst 15 % av fakturabeloppet (minst 250 €).

9.5 Kvittning från Kundens sida är inte tillåten.

10.1 Kunden kan inte avbeställa en order. Vid avbeställning är Kunden skyldig att betala alla uppkomna kostnader och utebliven vinst (plus moms).

11.1 All rådgivning och alla uppgifter lämnas utan förpliktelse och är inte bindande. Hacom ansvarar inte för skador till följd av rådgivning.

12.1 Hacoms ansvar är begränsat till garantibestämmelserna i artikel 7. Indirekta skador (följdskador, utebliven vinst) är undantagna.

12.2 Hacom ansvarar inte för skador som orsakats av felaktig användning eller ompackning av produkter.

12.3 Den sammanlagda ersättningen är begränsad till fakturavärdet med ett maximum av 15 000 €.

12.4 Kunden håller Hacom skadeslöst mot alla anspråk från tredje part.

13.1 Om Kunden agerar för andras räkning förblir Kunden solidariskt ansvarig gentemot Hacom.

14.1 Om en bestämmelse är ogiltig förblir övriga bestämmelser i kraft.

14.2 Uteslutande nederländsk rätt är tillämplig.

14.3 Wienkonventionen om internationella köp (CISG) är uttryckligen undantagen.

14.4 Tvister avgörs av behörig domstol i domkretsen Haag.

Version oktober 2026